Qui nous sommes
Cette politique s’applique au site trayect.nl, au portail client portal.trayect.nl et à l’espace freelance. Le responsable du traitement est Trayect, à Zwijndrecht.
Envoyez vos questions sur la confidentialité à info@trayect.nl.
Quelles données nous traitons, et pourquoi
| Situation | Données | Finalité et base légale |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, entreprise, adresse e-mail, téléphone, votre message et les éventuelles pièces jointes | Traiter votre question ou demande. Intérêt légitime, ou mesures précontractuelles. |
| Candidature et stage | Nom, coordonnées, CV et motivation | Examiner votre candidature. Mesures précontractuelles. |
| Portail client | Nom, adresse e-mail, organisation, rôle, messages et documents d’un projet | Réaliser le projet avec votre organisation. Exécution du contrat. |
| Validations et journal d’activité | Qui, quand, adresse IP, navigateur et version du document | Prouver qui a validé ou téléchargé quoi, et détecter les abus. Intérêt légitime et exécution du contrat. |
| Espace freelance | Nom, adresse e-mail, téléphone, langue et heures saisies | Enregistrer, examiner et traiter les heures. Exécution du contrat. |
| Déclarations KLIC | Coordonnées, données d’entreprise et zone de travaux | Déposer la déclaration auprès du Kadaster pour le compte du maître d’ouvrage ; le Kadaster est responsable de son propre traitement. |
Où sont stockées vos données
Le site, le portail client, la base de données et les fichiers fonctionnent sur un serveur que nous gérons nous-mêmes, dans un centre de données en Allemagne. Le stockage est chiffré. Nous n’utilisons pas de stockage cloud américain pour les données projet ou les plans.
Nous envoyons les notifications par un service d’envoi d’e-mails. Elles ne contiennent ni contenu de projet, ni montants, ni pièces jointes, seulement le signal qu’il y a du nouveau dans le portail.
Avec qui nous partageons des données
Nous ne vendons aucune donnée. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires à nos services, avec lesquels nous concluons un accord de sous-traitance.
- Hébergement : le centre de données en Allemagne où se trouve notre serveur
- Envoi d’e-mails : pour des notifications sans contenu
- Google : uniquement si vous choisissez de vous connecter avec un compte Google
- Le Kadaster : pour les déclarations KLIC déposées pour le compte du maître d’ouvrage
Au sein d’un projet, seuls les utilisateurs de votre organisation et les collaborateurs Trayect concernés voient les données. Cela est imposé dans la base de données elle-même.
Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Demandes de contact sans commande | 2 ans maximum |
| Candidatures | 3 mois après réception. La candidature et le CV sont ensuite supprimés automatiquement |
| Données et documents de projet | Pendant la durée du contrat, puis aussi longtemps que la loi ou le contrat l’exige |
| Plans validés dans le portail | 30 jours après validation, puis archivés hors du portail |
| Journal d’activité | Aussi longtemps que nécessaire pour la sécurité, les audits et d’éventuels litiges |
| Données financières | 7 ans, en raison de l’obligation fiscale de conservation |
Sécurité
- Connexions chiffrées en TLS 1.3
- Authentification à deux facteurs obligatoire pour tous les utilisateurs du portail
- Accès par organisation, imposé dans la base de données
- Liens de téléchargement qui expirent rapidement
- Un journal d’activité impossible à modifier après coup
Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou supprimer, d’en limiter le traitement, de vous y opposer et d’en demander la portabilité. Envoyez votre demande à info@trayect.nl. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).
Modifications
Nous mettons à jour cette politique lorsque nos services ou la loi évoluent. La date en haut de page indique la dernière mise à jour.
Une question sur ce texte ? Écrivez à info@trayect.nl
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